KIVI TOURS



Анкета


Содержание




Общая информация о компании
Новость Года (Сезона)
Юбилей
Год создания, адрес, лицензия
1993 год, лиц. 336488, Москва, Сретенский бульвар, дом 6/1, стр.1, под.6
Премии
Участие в выставках (какие) и сколько раз
"Отдых", "MITT", Work Shop "Банко"
Членство в (МАТА, ИАТА, РАТА и т. п)
МАТА


Политика направлений деятельности
Массовый туризм, индивидуальный, корпоративный, деловой, образовательный
Массовый туризм, индивидуальный, корпоративный, образовательный
Все основные направления
Италия, Испания, Финляндия, Швеция, Таиланд, Горные лыжи
Новые направления
Австрия, Чехия
Эксклюзивные направления.
Имена менеджеров по направлениям
  • Италия- Короткова Светлана
  • Испания - Беседина Мария
  • Финляндия, Швеция- Трубецкой Денис
  • Таиланд - Беседина Мария
  • Горные лыжи - Румянцева Марина


  • Авиа-политика компании
    Наличие жёстких блоков (У кого берутся блоки, поиск гибких вариантов)
    Жёсткие блоки в Италию, Испанию и Таиланд (поиск гибких вариантов)
    Системы бронирования (Амадеус, Габриель, Сирена, Галилео, Ворлд Спейн, собственная разработка)
    Собственная разработка
    Наличие авиакассы в компании
    Нет


    Работа с отелями
    Работа по элотмент комитмент (направления)
    Италия, Испания, Таиланд, Финляндия


    Работа со страховыми компаниями
    Cтраховые компании
    Росно, Якорь


    Работа с консульствами
    Аккредитация в 5-ти консульствах
    Италия, Испания, Таиланд, Финляндия, Швеция


    Работа с агентствами
    Высокие комиссионные
    10 %
    Система бонусов
    Увеличение комиссии, рекламные туры за счет фирмы
    Организация рекламных туров / выездные семинары
    рекламные туры в Италию, Испанию, Финляндию
    Организация семинаров для агентств
    Да
    Совместная реклама с агентствами
    Совместная реклама с агентствами в журнале "Туризм и Отдых"
    Наличие юриста в компании
    Да
    Наличие аккредитации в одной из юридических фирм
    Наличие пункта в договоре о солидарной ответственности
    Да
    Подписали третейское соглашение АТА
    ...
    Использование новейших технологий
    Регулярная рассылка
    Да
    Участие в информационных бюллетенях
    "БАНКО"
    Наличие веб-сайта, его адрес, e-mail
    kivi.ru, email: [email protected]
    Функции Сайта
  • online бронирование для частных лиц
  • online бронирование для агентств с доступом по паролю,
  • информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail)
  • online бронирование для частных лиц
  • online бронирование для агентств с доступом по паролю,
  • информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail)
  • Дополнительные услуги (паспорта, визы экскурсии и т.п.) для т/а и клиентов
    Экскурсии


    Работа с туристом
    Работа с прямыми клиентами
    Да
    В чём прелесть обслуживания - начиная с телефонного звонка заканчивая обслуживанием на месте
    Время обслуживания заявки
    30 мин.
    График работы
    С 10 до 19 часов
    Сюрпризы туристам / презентации новых направлений
    ДА
    Предоставление скидок
    Скидки постоянным клиентам, пенсионерам, студентам, детям


    Сезонность
    Сезонность / пути решения


    Реклама и СМИ
    Используемые СМИ для подачи рекламы.
    Журналы: Туризм и Отдых, Отдых и путешествия, Разыскивается отдых; Газеты: Экстра М, Туринфо
    Выписываемые СМИ


    Статистика
    Потоки - объемы
    Большие :)