| Общая информация о компании |
|
| Новость Года (Сезона) |
|
|
| Юбилей |
| 7 сентября - день основания компании |
|
| Год создания, адрес, лицензия |
| 1993, Ленинградский просп., 63, офис 704, ЛИЦЕНЗИЯ на право осуществления международной туристической деятельности: N B 350372; СЕРТИФИКАТ безопасности: РОСС.RU.УИ06.У00623. |
|
| Премии |
|
|
| Участие в выставках (какие) и сколько раз |
| МИТТ, ОТДЫХ, workshop BANKO и ИНФО-сити, региональные выставки. |
|
| Членство в (МАТА, ИАТА, РАТА и т. п) |
| МАТА |
|
| Политика направлений деятельности |
|
| Массовый туризм, индивидуальный, корпоративный, деловой, образовательный |
| Массовый, индивидуальный и корпоративный туризм |
|
| Все основные направления |
| Египет, Тунис, Греция, Италия, круизы по Красному морю |
|
| Новые направления |
| Круизы по Красному морю |
|
| Эксклюзивные направления. |
| Индивидуальные программы по Египту любого уровня сложности |
|
| Имена менеджеров по направлениям |
| Италия - Татьяна Ковригина
Египет - Светлана Пляцковская
Тунис - Ольга Лагутина
Греция - Вера Кузина. |
|
| Работа с агентствами |
|
| Высокие комиссионные |
| Да |
| Система бонусов |
| Да |
| Организация рекламных туров / выездные семинары |
| Рекламные туры, консультации по e-mail |
| Организация семинаров для агентств |
| Регулярные семинары для агентов в офисе, рассылка бюллетеня по итогам семинара по региональным агентам, периодический выпуск "Вестника МИГВОЯЖ" |
| Совместная реклама с агентствами |
| Да |
| Наличие юриста в компании |
| Внештатный юрист на договоре |
| Наличие аккредитации в одной из юридических фирм |
| Нет |
| Наличие пункта в договоре о солидарной ответственности |
| Нет |
| Подписали третейское соглашение АТА |
| Нет |
| Использование новейших технологий |
| ICQ, E-mail, система автоматизации работы офиса, WEB сайт |
| Регулярная рассылка |
| Рассылка прайс-листов по регионам по почте, E-mail, и по факсу |
| Участие в информационных бюллетенях |
| Издание собственного информационного бюллетеня, бюллетень BANKO |
| Наличие веб-сайта, его адрес, e-mail |
| www.migvoyage.msk.ru |
| Функции Сайта
online бронирование для частных лиц
online бронирование для агентств с доступом по паролю,
информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail)
|
| Информационный сайт (с возможностью получения заявки по e-mail |
| Дополнительные услуги (паспорта, визы экскурсии и т.п.) для т/а и клиентов |
| Наземное обслуживание по направлениям работы, экскурсии, бесплатные услуги курьера по встрече документов в Москве для региональных агентов |
|
| Работа с туристом |
|
| Работа с прямыми клиентами |
| Нет, компания работает исключительно как туроператор |
|
| В чём прелесть обслуживания - начиная с телефонного звонка заканчивая обслуживанием на месте |
|
|
| Время обслуживания заявки |
| В пределах квоты мест - до 2 часов, при бронировании по запросу - до 24 часов. |
|
| График работы |
| Будние дни 10-19:00 без перерыва на обед, суббота 11-14:00, воскресенье - выходной |
|
| Сюрпризы туристам / презентации новых направлений |
| Карточка члена "Клуба постоянных клиентов МИГВОЯЖ", дающая различные привилегии при повторном обращении через свое агентство. |
|
| Предоставление скидок |
| Членам "Клуба постоянных клиентов МИГВОЯЖ" |
|
